# Visão Cliente - Como o cliente vê?
A nova funcionalidade tem uma aparência amigável, com dinâmica simples e rápida para o consumidor navegar pelo aplicativo.
Confira abaixo como funciona a dinâmica de interação com o cliente pelo aplicativo.
**1º** Ao abrir o aplicativo e selecionar o shopping, terá 4 opções para o consumidor selecionar a funcionalidade de desconto.
* Clicando no botão central com o ícone "**DESCONTOS**".
* Selecionando a opção "**VER MAIS**" na parte superior da lista com as fotos dos produtos.
* Clicando em qualquer produto em destaque, na **lista de cupons de descontos**.
* Na parte inferior, também é possível clicar no **ícone cupons**, para ser direcionado a funcionalidade de desconto.
Após o cliente clicar em uma das quatro opções informadas acima, ele será direcionado para uma tela com todos os cupons de descontos disponíveis (menu de descontos). Nesta tela teremos;
**2º** Banners em formato de carrossel, com a comunicação das lojas informando sobre os produtos. Os banners podem ser direcionados para um produto especifico, para aumentar performance de visualização (**medida** **do banner** **656 x 336 pixels)**.
**3º** abaixo do banner, tem a opção "**VER MAIS**", irá abrir uma lista que será possível o consumidor pesquisar através de filtros, por um produto ou uma oferta especifica.
**4º** Em categorias, também é possível visualizar os produtos e ofertas por segmento.
**5º** Logo abaixo da opção categorias, terá a lista completa com a foto de todos os produtos e ofertas que estão sendo divulgadas no aplicativo.
**6º** Também é possível selecionar os cupons por lojas especificas, clicando na logo das lojas que estão em evidência na parte inferior, ou no botão "**VER TODAS AS LOJAS**".
Após o consumidor escolher o produto, irá aparecer as seguintes dela;
**1º** Botão "**PEGAR CUPOM**".
**2º** Ao clicar no botão "**PEGAR CUPOM**", irá aparecer um código aleatório gerado pelo sistema, com a data de validade do cupom, e informando que ele é válido somente para a loja do seu shopping.
No momento que o cliente seleciona um cupom, é disparado um e-mail de notificação para a loja, informando que foi reservado o cupom do produto x. O cliente terá o prazo de 48 horas para resgatar o cupom de desconto na loja, caso não ocorrer o resgate e a compra do produto no prazo de 48 horas, o cupom ficará disponível novamente para outros usuários e saíra automaticamente do perfil do cliente.
Para consultar os cupons e as ofertas que foram selecionadas, basta seguir o passo a passo abaixo.
**1º** Pode ser verificado os produtos e as ofertas que foram selecionadas, clicando no **ícone cupom** na parte superior da tela.
**2º** Ou também é possível consultar na lista do menu principal na opção "**Meus Descontos**".
**3º** Após selecionar uma destas duas opções acima, irá abrir uma tela com todos os cupons selecionados, a consulta pode ser feita por Cupons "**Ativos**" e ou "**Resgatados**".
**Confira abaixo, vídeo com o passo a passo do fluxo na visão do cliente.**
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VIDEO COM O FLUXO DO CLIENTE DENTRO DO APP, FUNCIONALIDADE CUPONS DE DESCONTO.
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Viu como é simples? Após o cliente selecionar os cupons no conforto de sua casa, ele poderá resgatar em sua loja em até 48horas, basta ele se identificar e apresentar o cupom.